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お客様からのメッセージ

泉屋では、葬儀を終えられたご遺族の方に、アンケートにご協力いただき、より良いサービスをご提供させていただくべく、日々の努力に勤めております。
ここでは、そのアンケート内の貴重な生のお声を掲載させていただきます。

お客様の声は、泉屋の大切な財産です

■2020年3月 長尾メモリアルホール

親切丁寧な応対親身になってお話して頂いた事が心に残っております。

担当して頂いた浅野様の親切丁寧な応対親身になってお話して頂いた事が心に残っております。
この場を借りてお礼を申し上げます。
ありがとうございました。(女性)

■2020年3月 長尾メモリアルホール

後悔や反省もなく、大変満足して、穏やかに母を送ることができました…

担当して頂いた久保さんをはじめ、スタッフの皆さんに、きちんとして頂き、その上に数々の心づかいに感謝しています。
湯かんをお願いし、母の顔が穏やかになったこと、通夜、葬儀で参列した方々に「きれいだ」という言葉を頂き、うれしいと思いました。
後悔や反省もなく、大変満足して、穏やかに母を送ることができましたことに感謝しております。
ありがとうございました。(50代 女性)

■2020年3月 香芝メモリアルホール

無料のWi-Fiも助かりました。

部屋の使い勝手もよく、とても満足のいく式ができました。
ありがとうございました。又、無料のWi-Fiも助かりました。少人数の式でしたが、お料理もおいしくて、皆満足していたようです。(40代 女性)

■2020年2月 高井田メモリアルホール

これ以上の葬儀はない、と思う程の皆々大満足しております。

この度は、無駄のないリーズナブルで、しかし心のこもった花いっぱいのお別れ会がしたい、という希望を申しましたところ、初めての喪主で不安の中、思った以上のお見送りができました。
これ以上の葬儀はない、と思う程の皆々大満足しております。
主人の別れの言葉には、皆、涙を流し、故人の人となり、人生、病から死までの経緯、様子をわかっていただけ、あらためて家族がまとまりました。(50代 女性)

■2020年2月 長尾メモリアルホール

何もかも忘れてしまうほどすてきな気持ちで主人を送ることができ…

私たちは生活保護受給者で、最初は現実とはこんなにも厳しいものだと悲しい気持ちでいっぱいでした。でも遺影を作成して頂いたときは、そんな気持ちがふっとぶほどやさしい気持ちに接し、主人のとてもすてきな遺影ができあがり喜びでいっぱいになりました。
あくる日の葬儀の時、何もかも忘れてしまうほどすてきな気持ちで主人を送ることができ、泉屋様に感謝しか有りませんでした。友人達がこんなお葬式初めて、感動した。すばらしかったと言ってくれて、私も満足しました。主人も喜んでいたと思います。
後日毎日のようにお線香をあげに来てくれる友人達に泉屋さんによくして頂いたと言ってました。(70代 女性)

■2020年2月 香芝メモリアルホール

金襴の寄せ書きはとても良かったです。ひ孫達も喜んで楽しくやらせてもらいました。

金襴の寄せ書きはとても良かったです。ひ孫達も喜んで楽しくやらせてもらいました。
故人への手紙も良かったです。
スタッフのみなさん、とても良くしていただいて、とても良い葬儀ができて満足です。(60代 男性)

■2020年1月 メモリアルホール生駒

もし葬儀場の相談を受けた際には、泉屋さんを教えたいと思います。

親族の葬儀は泉屋さんでと思います。
もし親戚、知人等から葬儀場の相談を受けた際には、泉屋さんを教えたいと思います。
スタッフ皆様には通夜、告別式とお気遣いいただき感謝しております。
泉屋さんを利用させていただいたおかげで、良い葬儀で故人を見送ることができたと家族で喜んでおります。ありがとうございました。(50代 男性)

■2020年1月 香芝メモリアルホール

移動の際にはサッと車いすを用意して…

私の父が91歳の高齢なので、杖を使っての歩行もままならない感じだったのですが、移動の際にはサッと車いすを用意して頂くなどの配慮があり、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。(50代 女性)

■2020年1月 長尾メモリアルホール

どれ一つとっても、細やかな心づかい、感動しました。

中西陽一様
たばこのお心づかい、涙が出るほどうれしかったです。父もきっと喜んでいることと思います。お酒のおかわりをわざわざ作って下さり、本当にありがとうございました。低料金の葬儀にもかかわらず、とても素晴らしい式にして頂き、本当に、本当に感謝しています。天職ですね。
本当にありがとうございました。
他のスタッフの方々、部屋の前を通るたびにお辞儀をする姿、とても心づかいの出来るステキなお姿、すばらしかったです。
皆様、大変お世話になりました。どれ一つとっても、細やかな心づかい、感動しました。これからも、色々な方々を支えていって下さい。
本当にありがとうございました。

(30代 女性)

■2019年12月 谷町メモリアルホール

お葬式が終わってからのサポートが大変すばらしいと特に感じました。

公民館より安く、とてもキレイで駐車場もあるので、いつも利用します。家からも近く、身内も谷町が多いので助かっています。
お葬式が終わってからのサポートが大変すばらしいと特に感じました。長い間ありがとうございました。(70代 女性)

  
■2019年12月 長尾メモリアルホール

故人の好きなものをわざわざ準備して下さり、とてもうれしく思いました。

葬儀が初めてで、個人への思いで気持ちが不安定な中で、丁寧に心のこもった対応をしていただきました。
お供え等も気が回りませんでしたが、話をしている内容を覚えていて下さって故人の好きなものをわざわざ準備して下さり、とてもうれしく思いました。
担当してくださった吉川さんありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。(50代 女性)

■2019年12月 香芝メモリアルホール

何の不安もなく最後まで見送ることができました。

小人数での家族葬でお世話になりました。
見積の時から通夜、葬儀、火葬の終了時まで、一つ一つこちらの心配を取り除いていただくようなきめ細かい対応をしてくださり、何の不安もなく最後まで見送ることができました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
(50代 女性)

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