エンディングサポートの総合企業 葬儀・お葬式・家族葬・直葬・終活セミナー・事前相談なら、泉屋メモリアルホールへ

お客様からのメッセージ

泉屋では、葬儀を終えられたご遺族の方に、アンケートにご協力いただき、より良いサービスをご提供させていただくべく、日々の努力に勤めております。
ここでは、そのアンケート内の貴重な生のお声を掲載させていただきます。

お客様の声は、泉屋の大切な財産です

■2018年2月 瓢箪山メモリアルホール

急な葬儀にかかわらず、本当にありがとうございました。

この度は急な葬儀にかかわらず、本当にありがとうございました。感謝しております。

30代 男性

≪瓢箪山メモリアルホールからのご返信≫

このたびはお疲れ様でございました。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。お客様からの貴重なご意見を糧に、これからもスタッフ一同、業務に邁進してまいります。

■2018年2月 香芝メモリアルホール

母の希望でもありまして満足して旅立ちました。

本当にお世話になり、ありがとうございました。
母の希望でもありまして満足して旅立ちました。ありがとうございました。

合掌

60代 女性

≪香芝メモリアルホールからのご返信≫

このたびはお疲れ様でございました。
ご満足いただきよかったです。お客様からの貴重なご意見を励みに、これからもスタッフ一同、ご満足な旅立ちのサポートに努めてまいります。誠にありがとうございました。

■2018年2月 家族葬専用灯 石切ホール

CDをさがしかけて下さいました。

列席者の一部に、足の悪い人がおりましたので、階段に手すりがあればと思いました。(会食室から控室に移動するとき3段程度の階段)
ホールが家から近いこともあり、担当の田渕さんが何度も、お線香をあげに来てくださいました。 進行後のカネミツさんに故人が氷川きよしさんのファンであったことを少しお話しさせていただいただけで、CDをさがしかけて下さいました。お二人ともに、とても感じが良い方でした。

男性

≪家族葬専用灯 石切ホールからのご返信≫

この度は、お疲れ様でございました。

設備に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。設置に向け、検討させていただきます。

■2018年1月 香芝メモリアルホール

スタッフ皆様の穏やかな優しい笑顔に本当に励まして頂きました。

母の死が突然だった為、気持ちが動転している中、葬儀も進めないといけなかった所、大変優しく親切に寄り添いながら進めて下さり、本当に有難く感じました。
また、葬儀後の手続きの説明も解りやすく、お香典返しの時も、ギフト担当の方が、何度も丁寧に教えて頂き、何とか無事に満中陰法要迄済ませる事ができました。
母の葬儀から後の事迄通して、父も『自分も泉屋さんで』と申しておりました。
スタッフ皆様の穏やかな優しい笑顔に本当に励まして頂きました。特に、葬儀後に教えて頂きに伺った際も、親切に対応して下さり、安心致しました。
大変お世話になり、本当に有難うございました。

女性

≪香芝メモリアルホールからのご返信≫

この度は、誠にお疲れ様でございました。
葬儀だけではなく、アフターフォローにもご満足いただけたこと、今後の業務の励みとなります。ありがとうございました。

■2017年12月 谷町メモリアルホール

遺族の心情を常に精一杯理解されるように一段のご努力をお願いいたします。

葬儀全般に言えることは、ほとんど価格については値引きは言わないものであり、貴社におかれては、遺族の心情を常に精一杯理解されるように一段のご努力をお願いいたします。
この度はお世話になりました。

70代 男性

≪谷町メモリアルホールからのご返信≫

この度は、誠にお疲れ様でございました。
「ご遺族の心情」を肝に銘じ、業務に邁進してまいります。
貴重なご意見頂きましたこと、深く感謝いたします。

■2017年12月 メモリアルホール学園前

特にお花を盛大にして頂き映えて良かったです。

スタッフの皆様、ご苦労様でした。いろいろ気遣って頂き満足しています。
オプションで好みにできました。特にお花を盛大にして頂き映えて良かったです。
ありがとうございました。

50代 女性

≪メモリアルホール学園前からのご返信≫

この度は、誠にお疲れ様でございました。
生花にご満足いただけ、スタッフ一同喜んでおります。お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もご満足な旅立ちのサポートに努めてまいります。

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