泉屋のお客様の声： 事前相談の段階から、丁寧な説明や熱心さを感じ事前入会しました。

事前相談の段階から、丁寧な説明や熱心さを感じ事前入会しました。

2022年05月 40代 男性

事前相談の段階から、丁寧な説明や熱心さを感じ事前入会しました。（Webでの入会も利用しやすくて良い）
本来はあまりしっかり準備したくないもの（心理的に）ですが、いざという時に、まずは情報として知っておくことが大切であり、そうすることで良心的な葬儀社の方に出会うことができたと考えています。事前相談がとても重要ですね。
担当の方も、話しやすく、こちらが「初めての喪主でわからないことも多い」と伝えると、丁寧に説明してくれたと思います。スタッフの方々は、礼儀正しく、気遣いがありました。
告別式の喪主の挨拶で、タイミングを見て頷いてくれたり、骨壺を車に置く時もしっかり固定してくれたり、細やかな対応とても満足しています。
また、風呂が大好きだった父親が、湯灌をしてもらって、きっと喜んでいたと思います。
スタッフの方全員が、スキルも高く依頼して良かったと考えています。