泉屋のお客様の声： 仮通夜のお参りを20時まで伸ばして頂けたらありがたいと感じました。

仮通夜のお参りを20時まで伸ばして頂けたらありがたいと感じました。

2024年02月

【お客様からのメッセージ】
火葬場の都合で、少し日が延びたのですがその間のお参りが朝９時～夕方１８時までだったので、仕事終わりの孫が通夜の日でないと会えませんでした。
特に不満に思っていたわけではないのですが、もし20時まで伸ばして頂けたらありがたいと感じました。
今後の参考までに。お葬式では皆様とても良くして頂きました。家族一同感謝しております。
【泉屋 布施高井田メモリアルホールからの返信】
この度の家族葬、皆様お疲れ様でございました。
仮通夜の際の御案内が足りなった事で、お孫様にご不便をお掛けしてしまいました。
通常は朝９時～夕方18時までなのですが、別途費用が掛かる事ではございますが、１８時以降も会館をお開けする事は可能でございます。
その案内の徹底が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
今後は、ご家族様のご意向を深く伺いながら説明や提案をしっかり対応させて頂きます。