泉屋のお客様の声： 警備員さんのアラームが鳴りっ放しになって、目が覚めてしまったっていう事がありましたね。

警備員さんのアラームが鳴りっ放しになって、目が覚めてしまったっていう事がありましたね。

2024年07月

【お客様からのメッセージ】
当初は他社も検討しましたが、前の道をよく通っていた泉屋さんにお願いしました。
スタッフの皆さんは、丁寧に対応して下さっていたと思います。
ただ、お通夜から宿泊させていただいた際、巡回される警備員さんがアラームを切り忘れたまま行かれてしまったのか、アラームが5～10分ずっと鳴りっ放しになっていたので、目が覚めてしまったっていう事がありましたね。
気になったのはそれだけで、葬儀の方はスムーズに進めていただいたので、大丈夫でした。
式場の使い勝手は問題なかったし、お花や料理は満足のいくものでした。
金額的には、父の希望していた額からは高くなってしまいましたが、そこまで高いっていう感じではなかったですね。
そんな訳で、満足度は9点くらいつけられますよ。この度は、どうも有難うございました。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は、泉屋メモリアルホール生駒をご利用頂き、誠にありがとうございました。
警備スタッフの配慮が足らなかった事たいへん申し訳ございませんでした。
指導・徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。