泉屋のお客様の声： 今回の母の葬儀では、他の葬儀社は検討していないですね。

今回の母の葬儀では、他の葬儀社は検討していないですね。

2025年06月

【お客様からのメッセージ】
だいぶ前、もう20年前かな、親父が亡くなった時から泉屋さんとはお付き合いさせてもらっています。
うちの嫁さんがなくなった3年前もお世話になったんですが、お袋が会員だったからその時使わせてもらって、その後私が会員になりました。
HPは見たことあったような気もするけど、サッと見ただけやからあんまり覚えてないです。
今回の母の葬儀では、他の葬儀社は検討していないですね。
最初の電話の方も、お迎えに来た方も、打合せの方も、葬儀当日の方も、皆さん大丈夫です、ちゃんとした対応ができていました。
お花も食事も大丈夫でしたし、霊柩車の運転手さん、そちらも問題ないです。
駐車場の方は私は行っていないからあんまりわからないけど、誘導がわかりにくい、とかそういうのはなかったみたいだから多分できていたんじゃないかな？
会館設備も大丈夫です。
費用はどうなんやろ、適正なんかな、多分適正ってことでいいと思います。
次は私ですが、後のことは息子にお願いしているので、多分私の会員権限を使うんだと思うんやけどようわかりません。
他の方にもお勧めできますよ。
満足度は10点満点なら8点から9点ぐらいにしておこうかな。
この度もありがとうございました。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋 東大阪瓢箪山メモリアルホールに御葬儀のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
泉屋と長きにわたりお付き合いいただいておりますこと、また、奥様のご葬儀の際にも会員様としてお力になれたこと、大変光栄に存じます。
今回ご葬儀において、弊社のサービス全般にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、安堵とともに深く感謝しております。
特に、電話応対からお迎え、お打ち合わせ、そして葬儀当日までの各担当者の対応、お花や食事、寝台車の運転手、会館設備、費用に関しましても「十分適正」とのお言葉をいただけましたこと、何よりの励みとなります。
駐車場につきましても、ご不便をおかけしなかったようで安心いたしました。
「お勧めできる」とのお言葉を頂戴し、弊社のサービスがお客様のお心に寄り添うことができたのであれば幸いです。
今後とも、皆様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。