泉屋のお客様の声： 生前に故人が希望していた式場が、先に他の方に抑えられていたのが心残りでした。

生前に故人が希望していた式場が、先に他の方に抑えられていたのが心残りでした。

2025年09月

【お客様からのメッセージ】
事前に故人と相談に行き、泉屋さんの会員になっていたのでお願いしました。
スタッフ様の対応もとても親切でお葬式には満足しております。
ただ、生前に故人が希望していた式場が先に他の方に抑えられており、別の式場でする事になったのが心残りでした。
とは言え担当頂きました中尾さんには本当に感謝しております。
お世話になりました。
ありがとうございました
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋大宮メモリアルホールをご利用頂き、誠にありがとうございます。
故人様のご希望の式場がご提供出来なかった事、申し訳ありませんでした。
最初の打ち合わせ時に日程をずらす等、ご提案の配慮が足りていなかったと感じております。
頂きましたご意見を元にスタッフとも、改善のための協議をして参ります。
ありがとうございました。