泉屋のお客様の声： 相続の無料相談をお願いしたく問い合わせたが、予約がずっと埋まっていて早くても1ヶ月先と言われた。

相続の無料相談をお願いしたく問い合わせたが、予約がずっと埋まっていて早くても1ヶ月先と言われた。

2025年10月

【お客様からのメッセージ】
葬儀後そちらで相続の無料相談をお願いしたく問い合わせたが、予約がずっと埋まっていて早くても1ヶ月先と言われた。
会員を増やす為に営業をかけるのはいいが、会員を増やすだけ増やして手が回っていないのでは意味がないのでは？
そこだけが非常に残念だった。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋 東大阪瓢箪山メモリアルホールに御葬儀のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、葬儀後の無料相続相談をご希望されながら、ご予約が大変込み合っており、ご案内まで1ヶ月もお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく弊社にご依頼いただいたにも関わらず、最もサポートが必要な時期に適切な対応ができず、お客様にご不満と「非常に残念」な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。