泉屋のお客様の声： 連絡を取る時にいちいち東大阪のコールセンターに繋がるのが不便に感じた。

連絡を取る時にいちいち東大阪のコールセンターに繋がるのが不便に感じた。

2025年10月

【お客様からのメッセージ】
家から近かったので依頼しました。
スタッフの対応も良かったが、連絡を取る時にいちいち東大阪のコールセンターに繋がるのが、不便に感じた。
引継ぎ等も問題無くしてくれていたが、窓口が一個でないので、ホールに直接、電話が繋がればいいなと感じました。
それ以外はスムーズに進行してくれました。
ありがとうございました。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋 香芝メモリアルホールに御葬儀のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご連絡の件に関してご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社は現在、コールセンターが立ち上がり、一括でお電話をお受けするシステムを導入しております。
お客様との連絡は各自の会社携帯で行っておりますが、今回そのご案内が抜けてしまった様です。
再度社内通達致します。ご意見ありがとうございました。