泉屋のお客様の声： 故人の遺志で御社に決めておりました。新人の担当の方は少しお話しづらい所もありました。

故人の遺志で御社に決めておりました。新人の担当の方は少しお話しづらい所もありました。

2025年11月

【お客様からのメッセージ】
故人の遺志で御社に決めておりました。最初にご対応して下さった方が新人の方で、少しお話しづらい所もありました。
その後で対応するスタッフの方が変わったので、少し混乱した様な気がします。
それ以外は式当日もスムーズに進めて下さいましたし、お花もきれいにして頂き、感謝しております。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋 奈良大宮メモリアルホールをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最初に対応させて頂きましたスタッフが新人だったと言う事で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。研修を終えたスタッフはホールに出る事になっておりますが、経験という面ではまだまだでございますので、しっかりとしたフォロー体制を再度、徹底して参ります。