泉屋のお客様の声： 控室の利用時間が式前までだったので、荷物の移動に苦労しました。

控室の利用時間が式前までだったので、荷物の移動に苦労しました。

2026年01月

【お客様のご意見】
初めて利用させて頂きました。
費用も思ったほど掛からずにして頂きましたが、控室の利用時間が式前までだったので、荷物の移動に苦労しました。
スタッフさんの対応は良かったです。
ありがとうございました。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋 香芝メモリアルホールにて御葬儀のご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご親族様控室の利用時間についての説明が不十分でございました。
開式前までのご使用だという説明を初期打合せ時にしっかりとさせて頂くべきだったと反省しております。申し訳ございませんでした。
また何かお気付きの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。