泉屋のお客様の声： 湯灌の時に少し利用しただけで、泊まらなかった宿泊代が勿体無かったなと思います。その分少し安くなるとか、他に有効に利用できる何かがあればと思いました。

湯灌の時に少し利用しただけで、泊まらなかった宿泊代が勿体無かったなと思います。その分少し安くなるとか、他に有効に利用できる何かがあればと思いました。

2026年03月 Ｏ様（２月御葬儀：東大阪瓢箪山メモリアルホール）

【お客様のご意見】
お花の説明がわかりにくかったです。写真のみだと大きさや豪華さがわからないので説明が写真でだけでは不十分だと思いました。
お料理は仕方のないことだけど天ぷらが少し冷めていたのが残念でした。
宿泊代が勿体無かったなと思います。私達は泊まらなかったですし、湯灌の時に少し利用しただけ。その分少し安くなるとか、他に有効に利用できる何かがあればと思いました。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋 東大阪瓢箪山メモリアルホールにて御葬儀のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お花の説明不足や天ぷらの温度、また宿泊代の費用感につきまして、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。