泉屋のお客様の声： 本当に何もわかっていなかったので何回も質問してしまいましたが、わかるまで説明してくれ、凄く対応良かったです。

本当に何もわかっていなかったので何回も質問してしまいましたが、わかるまで説明してくれ、凄く対応良かったです。

2026年04月 Ｉ様（４月御葬儀：東大阪瓢箪山メモリアルホール）

【お客様のご意見】
生前から泉屋さんでと主人が決めていました。
本当に何もわかっていなかったので何回も質問してしまいましたが、わかるまで説明してくれ、凄く対応良かったです。
お花も綺麗でした。
急な変更をお願いしてもその都度落ち着いて寄り添った対応をしていただきました。
特に湯灌のスタッフの方の対応には感動しました。
友人にも葬儀をすごい褒めていただきました。
また依頼したいと思いますし、周りへも紹介したいと思います。
終始安心できました。
総合評価は10点満点以上です。
【泉屋スタッフからの返信】
この度は泉屋 東大阪瓢箪山メモリアルホールにて御葬儀のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様が生前から私共をお選びくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。
ご不安な点も多かったかと存じますが、説明や対応、また湯灌スタッフへのお褒めの言葉をいただき、私共も心より安堵いたしました。
「終始安心できた」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後もご遺族様の心に寄り添ったお手伝いができるよう、一層精進してまいります。
ありがとうございました。